viernes, 11 de septiembre de 2009

el papel de la cultura y la comunicacion en las crisis organizacionales

como una organizacion enfrenta una crisis y como influye la cultura en esta no siendo la cirisis ni mala, ni buena sino una oportunidad de cambio

organizacion: sistema de actividades coordinadas formadas por dos o mas personas

integrante: miembros que conforman una organizacion

crisis: puede ser negativa o positiva

comunicacion: forma de interacturar para solucionar una crisis o cualquier otra cosa

cultura: la forma como actuan los integrantes de la organizacion

cultura debil: obstaculo de la organizacion para manejar la crisis

cultura fuerte: es fuerte cuando tiene los valores definidos y difundidos

cultura fincional: cuando se alcanza los objetivos de la organizacion

cultura disfuncional: desorientacion de las culturas

superacion: logran objetivos propuestos

debate
que estrategias de la eficaces debe tener un comunicador para afrontar una crisis?

mafe: ser consiso con la informacion para que los comunicadores sean solucion

felipe: conocer muy bien la empresa y conocer todos los cargos que desempeñen cada empleado

frank: no rotular las empresas por la parte de produccion, dejar el temor para los cambios

jhoana: tener sencibilizacion entre los mismo miembros

daniela: crear codigos para que todos tengan la misma comunicacion

conclusion: la palabra crisis poco inusual en la toma de decisiones es importante

resumen
esto quiere decir que las peronas u organizaciones que enfrentan a una situacion poco comun la conciben como algo que podria tener un fuerte impacto sobre ellas, como algo que las afecta directamente y como algo sobre lo que tiene poca informacion referente a lo que va suceder o a sus posibles consecuencias

por esta razon ademas de su caracter objetivo, toda crisis es percibida subjetivamente y de esa percepcion dependera en mucho la manera como se le enfrente. veremos que esto es especialmente relevante cuando consideramos el papel que la cultura organizacional y la comunicacion desempeñan en el menejo de la crisis.

una vez que tengamos claro algunos elementos que nos ayudaron a entender mejr el concepto de crisis debemos tener en cuanta la relacion de cultura y la forma en que la organizacion recibe y reacciona lo que puede suceder.

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